让知识更有价值

公司简介

深圳小鹅网络技术有限公司是一家以知识产品与用户服务为核心的技术服务商,创始至今已服务逾百万家客户,其中不乏吴晓波频道、十点读书、华夏基金、凯撒旅游、西贝、腾讯学堂等各行业一线知名品牌。

现如今,私域运营正在逐渐成为数字化经营的重要手段,并助推企业的业务升级和组织建设升级。小鹅通作为私域运营的一站式工具,解决产品和服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等痛点并形成闭环,扎根多个行业与生态,可在企业经营过程中发挥重要作用,成为企业数字化经营的好帮手。

品牌故事

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2023年
8月

上海、深圳本地商家陪跑营开跑,教练赋能、专属直播、线下沙龙、深度陪跑

6月

小鹅通联合艾瑞咨询发布《2023年中国私域运营洞察白皮书》,通过建立公域引流、内容运营、营销转化、用户运营、交易变现的全链路闭环,企业可以实现公域与私域的联动运营,提升企业与用户的互信,延长用户生命周期

4月

“通通知道”上线,AI赋能随时为商家答疑解惑

2月

推出行业数字化教练联盟,汇集小鹅通各个行业标杆教练,以服务为宗旨赋能商家,提供运营方法论,助力商家数字化转型

2022年
12月

小鹅通累计终端用户8.2亿(去重),分布在全球564个城市(中国322,外国242),全年C端用户累计学习时长超14亿个小时,累计创建知识商品4226万个,全年累计开播直播256万场

10月

训练营再升级,新增各类垂直行业售前训练营,通过行业大咖分享、社群式学习交流,实现行业精英深度交流共创,共建行业数字化生态

9月

继抖音挂课、视频号挂课后,小鹅通打通快手平台,实现快手一键卖货

7月

“店铺装修”3.0版本上线,内容格式和样式自由DIY

5月

“每月22-鹅咖畅谈会”重磅开播,4小时马拉松式直播探讨知识服务在行业中的发展趋势,分享行业经验与见解

4月

推出加速器训练营,体系化学习小鹅通玩法,结合自身业务特点系统输出运营规划

1月

《产品吐槽大会》直播栏目上线,打造商家和小鹅通产品负责人的互动桥梁,在线聆听每位商家老师的产品需求

2021年
6月

小鹅通完成1.2亿美元D轮融资,拥有超过160万注册客户,客户累积生产2000万个知识产品,覆盖7.8亿终端用户,最高同时在线人数超过1000万

2月

小鹅通·企微助手正式上线

1月

打造SaaS界的“海底捞服务”,小鹅通服务体系再升级

2020年
10月

小鹅通获腾讯数亿元人民币C轮融资,同时升级为以知识产品与用户服务为核心的技术服务商

5月

小鹅通客户量突破百万,客户开始扩展至零售、金融、医疗、建筑、出版、旅游和健身等多个领域

3月

响应停课不停学号召,全员在疫情期间全力保证产品服务不断档

2019年
12月

小鹅通正式发布新教育解决方案,同年获得好未来1亿元B轮融资

2018年
12月

小鹅通客户量增长至35万,其中教育类用户占比已超越知识付费类用户成为最主要的客户群体

3月

教育培训行业客户开始广泛使用小鹅通并持续对产品功能提出针对性优化和开发需求

2017年
3月

客户构成开始从头部集中化向中长尾化扩张,客户量得以快速激增至十万级,同年获喜马拉雅A轮融资

2月

在吴晓波频道的示范效应下,张德芬空间、十点读书等头部自媒体也尝试使用小鹅通,让小鹅通获得大量客户

2016年
12月

初代知识服务工具产品发布,产品命名“小鹅通”

10月

吴晓波频道找到小鹅通创始团队开发会员管理系统,诞生小鹅通产品雏形

高管团队

鲍春健   BagBao

创始人CEO

  • 原腾讯数据平台部总监
  • T4级专家,大数据行业专家

樊晓星   HelenaFan

联合创始人COO

  • 拥有丰富的公司经营管理和海内外品牌运营经验
  • 入选《2019福布斯中国30岁以下精英榜》
  • 2019年及2020年《胡润Under30s创业领袖榜单》

张云龙   HillZhang

产研副总裁

  • 原腾讯计费平台部高级工程师
  • 原腾讯分布式数据库主要研发者之一
  • 十余年分布式架构研发经验
  • 大规模分布式缓存集群研发经验

王良虎   NickWang

联合创始人

产研副总裁

  • 原腾讯T3高级研发工程师
  • 具有10年用户端、企业端产品设计和研发经验

喻千里   VinceYu

联合创始人

产研副总裁

  • 曾负责QQ空间产品开发
  • 具有丰富的前端开发、优化及产品经验

曾勇军   JojonnZeng

联合创始人

产研副总裁

  • 原腾讯T3高级工程师
  • 7年大数据平台及应用的后台技术研发经验

王铁波   HankWang

CTO

  • 原腾讯交易体系架构师
  • 十余年互联网分布式系统与金融分布式数据库系统架构设计经验

王晗   KarenWang

销售副总裁

  • 原GE通用电气和索尼爱立信高管
  • 具有丰富的企业管理及销售管理经验

胡雅蓓   HuHu

人力资源副总裁

  • 原沃尔玛、劲霸和宝能高管
  • 具有丰富的企业管理、人力资源及行政管理经验

周世坤   StephenZhou

CFO

  • 原洛可可设计CEO、洛可可投资公司总经理
  • 十余年科技研发从业经验
  • 多年上市公司管理经验
  • 具有丰富的投资经验
我们努力践行的文化

使命

让知识更有价值

愿景

最值得信赖的技术服务商

价值观

以客户为中心,向善,有担当
我们始终秉承的理念
办公地点
深圳总部
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北京
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